प्रेस विज्ञप्ति संख्या: ER/ASN/2026/05/33
*आसनसोल मंडल ने मेगा स्वच्छता जागरूकता अभियान के द्वितीय चरण का शुभारंभ किया*
*“30 मिनट के भीतर सफाई की गारंटी” के माध्यम से यात्री-केंद्रित स्वच्छता प्रबंधन को नई दिशा*
आसनसोल, 16 मई 2026:
पूर्व रेलवे के आसनसोल मंडल ने आज अपने मेगा स्वच्छता जागरूकता अभियान के द्वितीय चरण का शुभारंभ किया। इस अवसर पर “30 मिनट के भीतर सफाई की गारंटी” नामक एक यात्री-केंद्रित पहल प्रारंभ की गई, जिसका उद्देश्य रेलवे स्टेशनों पर स्वच्छता संबंधी शिकायतों का त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करना है।
इस अभियान का उद्घाटन 16 मई 2026 को अपराह्न 12:00 बजे आसनसोल रेलवे स्टेशन पर मंडल रेल प्रबंधक, आसनसोल, श्री संग्राह मौर्य द्वारा वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक तथा वाणिज्य एवं पर्यावरण एवं गृह व्यवस्था प्रबंधन विभाग के अधिकारियों एवं पर्यवेक्षकों की उपस्थिति में किया गया। इस अवसर पर मंडल रेल प्रबंधक ने स्वच्छता जागरूकता गतिविधियों का निरीक्षण किया तथा यात्रियों एवं कर्मचारियों से संवाद कर रेलवे परिसरों को स्वच्छ एवं स्वास्थ्यकर बनाए रखने में जनभागीदारी के महत्व पर बल दिया।
इस पहल की शुरुआत एक साथ आसनसोल और दुर्गापुर स्टेशनों पर की गई, ताकि यात्रियों की सक्रिय भागीदारी को प्रोत्साहित किया जा सके तथा डिजिटल प्रतिपुष्टि और त्वरित प्रतिक्रिया प्रणाली के माध्यम से स्टेशन स्वच्छता एवं गृह व्यवस्था व्यवस्थाओं को और सुदृढ़ बनाया जा सके।
अभियान के अंतर्गत पूरे मंडल में त्वरित प्रतिक्रिया संकेत (क्यूआर कोड) आधारित प्रतिपुष्टि प्रणाली लागू की गई है, जिसके माध्यम से यात्री स्वच्छता एवं गृह व्यवस्था सेवाओं के संबंध में अपने सुझाव एवं टिप्पणियाँ साझा कर सकेंगे। इससे स्टेशन परिसरों की साफ-सफाई में निरंतर सुधार सुनिश्चित होगा।
आसनसोल रेलवे स्टेशन पर आयोजित जागरूकता कार्यक्रम में वाणिज्य एवं पर्यावरण एवं गृह व्यवस्था प्रबंधन विभाग के अधिकारी एवं कर्मचारी, रेलवे सुरक्षा बल के जवान, गृह व्यवस्था कर्मी तथा भारत स्काउट्स एवं गाइड्स के 52 सदस्यों ने भाग लिया। स्काउट्स एवं गाइड्स के सदस्यों ने नुक्कड़ नाटक प्रस्तुत किया तथा यात्रियों के बीच व्यापक जनसंपर्क अभियान चलाकर कूड़ा-कचरा उचित स्थान पर डालने, कूड़ादान के उपयोग, थूकने से परहेज़ करने तथा रेलवे परिसरों को स्वच्छ बनाए रखने के प्रति सामूहिक जिम्मेदारी का संदेश दिया।
इसी प्रकार दुर्गापुर रेलवे स्टेशन पर भी वरिष्ठ मंडल यांत्रिक अभियंता (पर्यावरण एवं गृह व्यवस्था प्रबंधन), मंडल वाणिज्य प्रबंधक, विभागीय कर्मचारियों, रेलवे सुरक्षा बल, गृह व्यवस्था कर्मियों तथा भारत स्काउट्स एवं गाइड्स के 32 सदस्यों की सहभागिता से जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किया गया, जिसमें यात्रियों को स्वच्छता एवं स्वास्थ्यकर वातावरण के महत्व के प्रति जागरूक किया गया।
यह अभियान 16 मई से 30 मई 2026 तक “देखें, सूचित करें, हम तत्पर हैं” विषय के अंतर्गत चलाया जाएगा। यात्री स्टेशन परिसर में किसी भी अस्वच्छ स्थान का छायाचित्र लेकर रेल मदद अनुप्रयोग पर अपलोड कर सकते हैं अथवा सामाजिक माध्यमों पर @DrmAsansol को टैग करते हुए #ERChallenge हैशटैग का उपयोग कर सकते हैं। ऐसी शिकायत प्राप्त होने पर संबंधित रेलवे दल परिचालनिक परिस्थितियों के अधीन 30 मिनट के भीतर आवश्यक सफाई कार्रवाई करने का प्रयास करेगा।
इस पहल का उद्देश्य त्वरित प्रतिक्रिया प्रणाली तथा यात्रियों की सक्रिय भागीदारी के माध्यम से रेलवे स्टेशनों को स्वच्छ, स्वास्थ्यकर एवं यात्री-अनुकूल बनाए रखना है।
आसनसोल मंडल सभी यात्रियों एवं रेल उपयोगकर्ताओं से अपील करता है कि वे कूड़ादान का उपयोग करें, कूड़ा-कचरा न फैलाएँ, थूकने से बचें तथा जैव-शौचालयों का सही उपयोग करें, ताकि स्टेशन, रेलगाड़ियाँ और रेलवे पथ सभी के लिए स्वच्छ एवं सुखद बने रहें।
Press Release No.: ER/ASN/2026/05/33
*ASANSOL DIVISION LAUNCHES PHASE-II OF MEGA SWACHHATA AWARENESS CAMPAIGN*
*“Cleaning Guarantee Within 30 Minutes” Introduced to Strengthen Passenger-Centric Cleanliness Management*
Asansol, 16 May 2026:
Asansol Division of Eastern Railway today launched Phase-II of its Mega Swachhata Awareness Campaign with the introduction of “Cleaning Guarantee Within 30 Minutes”, a passenger-centric initiative designed to ensure prompt redressal of cleanliness-related complaints at railway stations.
The campaign was inaugurated at 12:00 hrs. on 16 May 2026 at Asansol Railway Station by Shri Sangrah Maurya, Divisional Railway Manager, Asansol, in the presence of the Senior Divisional Commercial Manager and officers and supervisors of the Commercial and Environment & Housekeeping Management (EnHM) Departments. On this occasion, the Divisional Railway Manager inspected the awareness activities and interacted with passengers and staff, emphasising the importance of public participation in maintaining clean and hygienic railway stations.
The initiative was launched simultaneously at Asansol and Durgapur stations to promote passenger participation and strengthen station cleanliness and housekeeping arrangements through digital feedback and rapid response mechanisms.
As part of the campaign, a QR code-based feedback system has been introduced across the Division to enable passengers to share suggestions and observations regarding cleanliness and housekeeping services, facilitating continuous improvement in station upkeep.
At Asansol Railway Station, the awareness programme was attended by supervisors and staff of the Commercial and EnHM Departments, Railway Protection Force personnel, housekeeping staff and 52 members of Bharat Scouts & Guides. The Scouts and Guides presented a Nukkad Natak and conducted a passenger contact drive to promote proper waste disposal, use of dustbins, prevention of spitting and shared responsibility for maintaining clean railway premises.
A similar programme was organised at Durgapur Railway Station with the participation of the Senior Divisional Mechanical Engineer (EnHM), Divisional Commercial Manager, departmental staff, Railway Protection Force personnel, housekeeping workers and 32 members of Bharat Scouts & Guides, who sensitised passengers on the importance of cleanliness and hygiene.
The campaign will continue from 16 May to 30 May 2026 under the theme “Spot It, Report It, We Are On It.” Passengers may report any unclean location within station premises by uploading a photograph through the RailMadad App or by tagging @DrmAsansol on social media using the hashtag #ERChallenge. On receipt of such reports, concerned railway teams will endeavour to take corrective action within 30 minutes, subject to operational feasibility.
The initiative focuses on maintaining clean, hygienic and passenger-friendly stations through prompt response and active participation of passengers.
Asansol Division appeals to all passengers and rail users to support the campaign by using dustbins, avoiding littering and spitting, and using bio-toilets properly so that stations, trains and railway tracks remain clean and pleasant for all.
