दक्षिण पूर्व रेलवे
आद्रा मंडल
प्रेस विज्ञप्ति
दिनांक: 29.10.2025
यात्रियों की सुविधा, सुझावों एवं शिकायतों के त्वरित समाधान हेतु आद्रा मंडल द्वारा विशेष पहल के रूप में पुरुलिया स्टेशन पर “अमृत संवाद” कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम में यात्रियों से प्रत्यक्ष संवाद स्थापित कर उनकी यात्रा संबंधित आवश्यकताओं, सुझावों एवं अभिप्रायों को सुना गया। प्राप्त सुझावों पर समुचित एवं त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जा रही है।
इसके साथ ही आद्रा मंडल के अधिकारी एवं रेलवे कर्मचारी विभिन्न ट्रेनों में यात्रा कर यात्रियों से प्रत्यक्ष फीडबैक प्राप्त कर रहे हैं, जिससे समस्याओं का निवारण यात्रा के दौरान ही किया जा सके। यह पहल यात्रियों की सुविधा बढ़ाने की दिशा में सकारात्मक परिणाम दे रही है।
छठ पर्व सम्पन्न होने के उपरांत श्रद्धालुओं एवं यात्रियों की वापसी प्रारम्भ हो चुकी है। यात्रियों की बढ़ती हुई रेल माँग को ध्यान में रखते हुए भारतीय रेल द्वारा इस वर्ष दीपावली एवं छठ पर्व अवधि के दौरान लगभग 12,000 ट्रेनों का संचालन किया जा रहा है, जबकि पिछले वर्ष इसी अवधि में यह संख्या लगभग 7,724 थी।
उल्लेखनीय है कि आद्रा मंडल से होकर भुवनेश्वर, चारलापल्ली, गोंदिया, इतवारी, अजमेर, झांसी एवं दुर्ग आदि गंतव्यों की ओर विशेष ट्रेनों का संचालन लगातार जारी है। इसी क्रम में दिनांक 29.10.2025 को बोकारो स्टील सिटी स्टेशन से भुवनेश्वर एवं चारलापल्ली हेतु विशेष ट्रेनें संचालित की जा रही हैं।
यात्रियों की सुरक्षित एवं सुगम यात्रा सुनिश्चित करने हेतु आद्रा मंडल के अंतर्गत बोकारो स्टील सिटी, पुरुलिया, चांडिल, आद्रा, बांकूड़ा एवं बिष्णुपुर सहित अन्य महत्वपूर्ण स्टेशनों पर निम्न विशेष प्रबंध किए गए हैं:
*भीड़ प्रबंधन हेतु अलग प्रवेश एवं निकास मार्ग
*स्टेशन पर हेल्प डेस्क एवं सूचना सहायता केंद्र
*मान्य टिकटधारकों के प्रवेश हेतु अतिरिक्त टीटीई एवं सुरक्षा कर्मियों की तैनाती
*प्लेटफ़ॉर्म पर यात्रियों के सुरक्षित चढ़ने-उतरने हेतु सतत मार्गदर्शन एवं निगरानी
*स्टेशन परिसर, प्रतीक्षालय, प्लेटफ़ॉर्म एवं रिटायरिंग रूम में निरंतर सफाई व्यवस्था आदि।
आद्रा मंडल यात्रियों की सुविधा, सुरक्षा एवं सुगम यात्रा सुनिश्चित करने हेतु निरंतर प्रतिबद्ध है।
