प्रेस विज्ञप्ति सं.: ER/ASN/2026/05/40
*आसनसोल मंडल द्वारा पानागढ़ स्टेशन पर स्वच्छता जागरूकता अभियान एवं यात्री संवाद कार्यक्रम का आयोजन*
आसनसोल, 21 मई 2026:
पूर्व रेलवे के आसनसोल मंडल द्वारा “देखें, सूचित करें, हम तुरंत कार्रवाई करेंगे” विषय के अंतर्गत 21 मई 2026 को पानागढ़ रेलवे स्टेशन पर स्वच्छता जागरूकता अभियान चरण-II का आयोजन किया गया। यह अभियान 16 मई से 30 मई 2026 तक मंडल के विभिन्न स्टेशनों पर चलाया जा रहा है, जिसका उद्देश्य यात्रियों के बीच स्वच्छता के प्रति जागरूकता बढ़ाना तथा “30 मिनट के भीतर सफाई की गारंटी” पहल के माध्यम से स्वच्छता संबंधी शिकायतों का त्वरित निवारण सुनिश्चित करना है।
अभियान के अंतर्गत पानागढ़ स्टेशन पर व्यापक यात्री संवाद एवं जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किया गया, जिसमें मंडल के अधिकारियों, पर्यवेक्षकों, स्टेशन कर्मचारियों तथा हाउसकीपिंग कर्मियों ने सक्रिय रूप से भाग लिया। कार्यक्रम के दौरान यात्रियों को रेलवे परिसरों में स्वच्छता बनाए रखने के महत्व के बारे में जागरूक किया गया तथा उन्हें स्टेशन परिसर को स्वच्छ एवं स्वच्छतापूर्ण बनाए रखने में सक्रिय सहयोग देने के लिए प्रेरित किया गया।
अधिकारियों एवं कर्मचारियों ने प्लेटफॉर्म, प्रतीक्षालय, परिसंचरण क्षेत्र तथा स्टेशन परिसर के अन्य स्थानों पर यात्रियों से संवाद कर आसनसोल मंडल द्वारा शुरू की गई “30 मिनट के भीतर सफाई की गारंटी” पहल की जानकारी दी। यात्रियों को स्टेशन परिसर में कूड़ा न फैलाने, थूकने से बचने तथा उपलब्ध डस्टबिन का उचित उपयोग करने की सलाह दी गई। उन्हें यह भी बताया गया कि प्लेटफॉर्म, प्रतीक्षालय, शौचालय, फुट ओवर ब्रिज, ट्रैक एवं परिसंचरण क्षेत्रों की सफाई संबंधी शिकायतें रेल मदद ऐप के माध्यम से अथवा आसनसोल मंडल के आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल @DrmAsansol को #ERChallenge हैशटैग के साथ टैग कर दर्ज कराई जा सकती हैं।
इस पहल के अंतर्गत स्वच्छता संबंधी शिकायतों का परिचालनिक परिस्थितियों के अनुरूप 30 मिनट के भीतर निस्तारण किया जा रहा है, जिससे यात्रियों को त्वरित सेवा एवं बेहतर संतुष्टि सुनिश्चित हो रही है।
इस जागरूकता अभियान को यात्रियों से उत्साहजनक प्रतिक्रिया प्राप्त हुई। यात्रियों ने स्वच्छता प्रबंधन एवं स्टेशन रखरखाव के प्रति आसनसोल मंडल के यात्री हितैषी एवं त्वरित कार्यप्रणाली की सराहना की।
आसनसोल मंडल सभी यात्रियों एवं रेल उपयोगकर्ताओं से अपील करता है कि वे स्वच्छता जागरूकता अभियान में सक्रिय सहयोग दें, स्टेशन परिसर में स्वच्छता बनाए रखें, कूड़ा न फैलाएं एवं थूकने से बचें तथा रेलवे कर्मचारियों के साथ सहयोग कर मंडल के रेलवे स्टेशनों को स्वच्छ, स्वस्थ एवं यात्री अनुकूल बनाए रखने में अपनी सहभागिता सुनिश्चित करें।
Press Release No.: ER/ASN/2026/05/40
*ASANSOL DIVISION ORGANISES SWACHHATA AWARENESS CAMPAIGN AND PASSENGER INTERACTION PROGRAMME AT PANAGARH STATION*
Asansol, 21 May 2026:
Asansol Division of Eastern Railway continued its Swachhata Awareness Campaign Phase-II on 21 May 2026 at Panagarh railway station under the theme “Spot It, Report It, We Are On It.” The campaign is being conducted from 16 May to 30 May 2026 across stations under the jurisdiction of Asansol Division with the objective of promoting cleanliness awareness among passengers and ensuring prompt redressal of cleanliness-related complaints through the initiative “Cleaning Guarantee Within 30 Minutes.”
As part of the campaign, an extensive passenger interaction and awareness programme was organised at Panagarh station with the active participation of officers, supervisors, station staff and housekeeping personnel of the Division. During the programme, passengers were sensitised about the importance of maintaining cleanliness in railway premises and were encouraged to actively contribute towards keeping stations clean and hygienic.
The officials and staff interacted with passengers on platforms, in waiting halls, circulating areas and other station premises and explained the “Cleaning Guarantee Within 30 Minutes” initiative launched by Asansol Division. Passengers were advised to refrain from littering and spitting within station premises and to make proper use of dustbins installed at stations. They were also informed that complaints relating to unclean platforms, waiting halls, toilets, foot over bridges, tracks and circulating areas may be reported through the RailMadad App or by tagging @DrmAsansol, the official social media handle of Asansol Division, using the hashtag #ERChallenge.
Under this initiative, cleanliness-related complaints are attended to within 30 minutes of reporting, subject to operational feasibility, thereby ensuring prompt response and improved passenger satisfaction.
The awareness campaign received encouraging response from passengers, who appreciated the passenger-friendly and responsive approach adopted by Asansol Division towards cleanliness management and station upkeep.
Asansol Division appeals to all passengers and rail users to actively support the Swachhata Awareness Campaign by maintaining cleanliness, avoiding littering and spitting and cooperating with railway staff in ensuring clean, hygienic and passenger-friendly railway stations across the Division.
